Qual o custo do envio? / Frete
O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em nosso sistema, o prazo para confirmação é de até 03 dias úteis, a partir deste prazo será feito o serviço via, SEDEX e PAC dos Correios, ou via Moto Boy conforme escolha do cliente no fechamento do pedido.
Os prazos de entrega variam de região para região:
” Via PAC, a entrega é realizada no prazo de até 15 úteis após a data de postagem.
” Via SEDEX, a entrega é realizada em até 6 dias úteis após postagem.
“Via Moto Boy a entrega é realizada em até 3 dias úteis após a confirmação da compra.
Lembrando que dias úteis são de segunda a sexta-feira exceto feriados e finais de semana. Os prazos descritos acima são de acordo com a informações dos correios e variam conforme o destino.
O número de rastreamento de sua compra será enviado ao e-mail cadastrado no site no prazo de até 04 dias úteis após confirmação do pagamento.
Não efetuamos postagens aos finais de semana, as compras realizadas aos finais de semana e feriados serão enviadas no próximo dia útil.
Caso expire a data de aguardo para retirada nos Correios o produto retorna para a nossa loja, e será cobrado um novo frete para reenvio.
Dúvidas entre em contato conosco.
Como os envios são realizados?
As entregas são realizadas no local indicado no pedido. Fazemos até duas tentativas de entrega no local informado.
É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.
Caso as três tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a daMata e o cliente deverá pagar um novo frete e confirmar seu endereço.
Após a confirmação do endereço, a mercadoria pode ser reenviada. O prazo de entrega, o mesmo informado na finalização do pedido, passa a contar a partir da confirmação do endereço.
A entrega pode ser feita a terceiros, como parentes e porteiros, desde que aceitem o produto e assinem o comprovante de recebimento.
